Tai nghe không dây TWS Baseus Encok True Wireless Earphones WM01 Plus (Bluetooth 5.0, Stereo Earbuds, Touch Control, Noise Cancelling)

MÃ SẢN PHẨM: NGWM01P-04
Mô tả đang cập nhật

Tai nghe không dây TWS Baseus Encok True Wireless Earphones WM01 Plus (Bluetooth 5.0, Stereo Earbuds, Touch Control, Noise Cancelling)

Baseus Encok WM01 Plus là mẫu tai nghe không dây True Wireless thế hệ mới, được nâng cấp từ dòng WM01 với thời lượng pin dài hơn, hộp sạc có màn hình hiển thị dung lượng và kết nối Bluetooth 5.0 ổn định. Sản phẩm phù hợp cho người dùng yêu thích sự tiện lợi, hiện đại và âm thanh chất lượng cao.

Đặc điểm nổi bật:

  • Bluetooth 5.0 ổn định: Kết nối nhanh chóng, tín hiệu truyền mạnh mẽ, giảm độ trễ và tiết kiệm năng lượng hiệu quả hơn so với các phiên bản trước.

  • Âm thanh Stereo sống động: Driver tinh chỉnh mang lại âm bass sâu, treble rõ nét, tạo trải nghiệm nghe nhạc chân thật và cuốn hút.

  • Cảm ứng chạm thông minh: Điều khiển bài hát, nhận cuộc gọi hoặc kích hoạt trợ lý ảo dễ dàng chỉ bằng thao tác chạm nhẹ.

  • Chống ồn thụ động: Thiết kế in-ear giúp giảm tiếng ồn từ môi trường bên ngoài, mang lại trải nghiệm nghe tốt hơn khi đi đường hay ở nơi công cộng.

  • Thời lượng pin ấn tượng: Hộp sạc dung lượng lớn tích hợp màn hình LED hiển thị pin rõ ràng, tổng thời gian sử dụng lên đến 50 giờ (bao gồm sạc lại từ hộp).

  • Thiết kế nhỏ gọn, ôm tai: Nhẹ, vừa vặn và thoải mái khi đeo lâu, phù hợp cả khi tập thể thao hoặc sử dụng hàng ngày.

Lợi ích:

  • Kết nối ổn định, tiết kiệm pin với công nghệ Bluetooth 5.0.

  • Sử dụng liên tục nhiều giờ mà không lo hết pin nhờ hộp sạc dung lượng lớn.

  • Điều khiển thuận tiện không cần chạm vào điện thoại.

  • Tối ưu cho làm việc, học tập online, giải trí và đàm thoại.

Baseus Encok WM01 Plus là lựa chọn lý tưởng cho người dùng cần một chiếc tai nghe TWS chất lượng, pin trâu, âm thanh tốt và giá hợp lý. Với thiết kế nhỏ gọn, điều khiển cảm ứng hiện đại và kết nối ổn định, đây là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong mọi hoạt động hàng ngày.

Hình ảnh sản phẩm

Tai nghe True Wireless Baseus WM01 Plus 1

Tai nghe True Wireless Baseus WM01 Plus 2

Tai nghe True Wireless Baseus WM01 Plus 3

Tai nghe True Wireless Baseus WM01 Plus 3

Tai nghe True Wireless Baseus WM01 Plus 4

Tai nghe True Wireless Baseus WM01 Plus 5

Tai nghe True Wireless Baseus WM01 Plus 6

Tai nghe True Wireless Baseus WM01 Plus 7

Tai nghe True Wireless Baseus WM01 Plus 8

Tai nghe True Wireless Baseus WM01 Plus 9

Thông số kỹ thuật
Thương hiệu Baseus
Tên Tai nghe không dây TWS Baseus Encok True Wireless Earphones WM01 Plus
Thời gian chờ 300 tiếng
Thời gian nghe nhạc 5 tiếng
Thời gian nghe nhạc với hộp sạc 50 tiếng
Dung lượng pin 40 mAh / 0.148Wh - Tai nghe
800 mAh / 1.11 Wh Case
Điện áp đầu vào DC5V-50mA
Điện áp tiêu thụ 8mA
Điện áp định mức DC5V-300mA

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH BESI

Quy định bảo hành

STT

NHÓM SẢN PHẨM

THỜI GIAN BẢO HÀNH

LỖI BẢO HÀNH

TRƯỜNG HỢP KHÔNG HỖ TRỢ BẢO HÀNH

1

Củ sạc, cốc sạc
Cáp sạc và truyền dữ liệu các loại

12 Tháng

+ Không nhận sạc
+ Cáp sạc không truyền dữ liệu được

- Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, vỡ, cháy, vô nước...
- Sạc chậm

2

Đế sạc không dây

12 Tháng

+Không nhận sạc
+Không vào điện
+Không sử dụng được

- Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, vỡ, cháy, vô nước...
- Sạc chậm

3

Pin dự phòng / Sạc dự phòng

12 Tháng

+ Không nhận sạc
+ Không vào điện
+ Không sử dụng được

- Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, vỡ, cháy, vô nước...
- Phù pin, chai pin
- Dây đi kèm sản phẩm bị lỗi sẽ không được bảo hành

4

Thiết bị mở rộng (HUB, thiết bị chuyển đổi)

12 Tháng

+ Không nhận thiết bị
+ Không vào điện
+ Không sử dụng được chức năng trong mô tả sản phẩm

- Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, vỡ, cháy, vô nước...

5

Bàn phím, chuột
Bút cảm ứng
Bút trình chiếu

12 Tháng

+ Không nhận thiết bị
+ Không vào điện

- Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, vỡ, cháy, vô nước...

6

Holder xe ô tô

12 Tháng

+ Lỗi kỹ thuật
+ Không vào điện
+ Không sử dụng được

- Bị tác động ngoại lực như: Gãy chấu sạc, gãy cổng sạc, rơi, vỡ…

7

Bộ sạc đa năng (củ sạc)
Tẩu sạc trên xe hơi
Kích Bình 
Bơm lốp xe

12 Tháng

+ Không nhận sạc
+ Không vào điện
+ Không sử dụng được

- Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, vỡ, cháy, vô nước...

8

Tai nghe và thiết bị âm thanh

12 Tháng

+ Lỗi thu / phát tín hiệu
+ Không nhận thiết bị
+ Sạc không vào điện
+ Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

- Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, vỡ, cháy, vô nước...

9

Phụ kiện âm thanh
(Bộ chia, đầu chuyển đổi ậm thanh)

12 Tháng

+ Lỗi thu / phát tín hiệu
+ Không nhận thiết bị
+ Sạc không vào điện
+ Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

- Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, vỡ, cháy, vô nước...

10

Máy hút bụi, phun sương, lọc không khí, quạt các loại...

12 Tháng

+ Không vào điện
+ Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

- Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, vỡ, cháy, vô nước...
- Sử dụng sai cách như: Dùng tinh dầu đậm đặc chưa pha loãng với nước.

11

Đèn chiếu sáng
Đèn để bàn
Đèn cảm ứng...

12 Tháng

+ Không nhận sạc
+ Không vào điện
+
 Không sáng

- Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, vỡ, cháy, vô nước hoặc các loại chất lỏng khác...

12

Phụ kiện không dùng điện, phụ kiện bảo vệ và trang trí (Ốp lưng, cường lực, bao da, túi phụ kiện, túi chống nước...)

KHÔNG BẢO HÀNH

13

Phụ kiện đi kèm hoặc tặng kèm theo sản phẩm
Dây hoặc thiết bị phụ dính với sản phẩm

 

Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm bảo hành phải đảm bảo các điều kiện sau:
    • Trên sản phẩm phải có tem bảo hành chính hãng của BESI, tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bong tróc, chỉnh sửa và không bị dán đè bởi các tem khác.
    • Trường hợp tem bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng bị mất thì thông tin bảo hành của khách hàng phải  tra cứu được trên phần mềm quản lý của chúng tôi.
    • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không có dấu hiệu rơi, vỡ, biến dạng, cháy nổ, bám chất lỏng, hoặc không do tác động của ngoại lực, không do người sử dụng làm hư hỏng...
  • Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau :
    • Không có tem bảo hành của BESI, hoặc tem bị mất, tẩy xóa, cạo sửa.
    • Hàng xách tay hoặc sản phẩm không được phân phối chính hãng bởi BESI.
    • Sản phẩm có dấu hiệu cháy nổ, phù pin, biến dạng do tác động của ngoại lực.
    • Sản phẩm có dấu hiệu điều kiện bảo quản kém, vào nước, trầy xướt, móp méo khác với hình dạng ban đầu của sản phẩm.
    • Các hư hỏng do người sử dụng gây ra.
    • Sản phẩm không còn nguyên vẹn như lúc mới mua.
    • Tự ý sửa chữa để thay đổi tính năng của sản phẩm.
    • Các bộ phận tiêu hao theo thời gian (Pin) , ngoại hình sản phẩm (Trầy xướt, cấn móp).

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

    • BESI áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 cho tất cả các sản phẩm của Baseus được phân phối chính hãng bởi BESI theo nội dung ở quy định bảo hành.
    • Chính sách bảo hành 1 đổi 1 áp dụng thống nhất và như nhau cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm trực tiếp thông qua hệ thống cửa hàng của BESI, đại lý của BESI và các sàn thương mại điện tử của BESI.
    • Đối với những sản phẩm hiện không còn bán ra, đã ngưng sản xuất và BESI không có sản phẩm mới để đổi cho khách hàng, chúng tôi sẽ thay thế bằng những sản phẩm có giá trị tương đương.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH

Quý khách ở khu vực TP. Hồ Chí Minh vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng BESI tại 233/4 Đặng Thùy Trâm, P.13, Q. Bình Thạnh, HCM sau thời gian 11:00 để kỹ thuật kiểm tra sản phẩm và bảo hành.

Nếu quý khách ở khu vực khác quý khách vui lòng gửi sản phẩm cho chúng tôi theo thông tin:

  • Người gửi    
  • Số điện thoại liên hệ
  • Lý do bảo hành

Gửi đến:

  • Địa chỉ: 233/4 Đặng Thùy Trâm, P.13, Q. Bình Thạnh, HCM
  • Số điện thoại: 0769.8888.39
  • Thời gian làm việc: 9:00 – 19:00 hàng ngày

VÍ DỤ CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

     

Lưu ý: Quý khách sẽ chịu chi phí vận chuyển khi gửi đi bảo hành, vì thế cần xác định rõ thông tin bảo hành theo quy định bảo hành của BESI trước khi gửi sản phẩm.

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ MUA HÀNG TẠI BESI

Thời gian bảo hành tuỳ từng nhóm sản phẩm, cụ thể theo bảng phân loại sau: 

STT Nhóm sản phẩm Thời gian bảo hành

Lỗi bảo hành (lỗi kỹ thuật)

Trường hợp không hỗ trợ bảo hành
1

Củ sạc, cốc sạc

Cáp sạc và truyền dữ liệu các loại

12 tháng Không nhận sạc, không truyền dữ liệu được - Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy,...
2 Đế sạc không dây 12 tháng Không nhận sạc, không vào điện, không sử dụng được - Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, rơi, vỡ,...
3 Pin dự phòng 12 tháng Không nhận sạc, không vào điện, không sử dụng được - Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, rơi, vỡ, gãy cổng sạc,...
4 Thiết bị mở rộng ( HUB chuyển ) 12 tháng Không nhận thiết bị, không vào điện,không sử dụng được chức năng trong mô tả sản phẩm - Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, rơi, vỡ, gãy cổng sạc...
5 Bàn phím, bút cảm ứng, bút trình chiếu 12 tháng Không nhận thiết bị, không vào điện - Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, rơi, vỡ, gãy cổng sạc, bám chất lỏng, vô nước. 
6 Holder xe ô tô  12 tháng Lỗi kỹ thuật, không vào điện, không sử dụng được Bị tác động ngoại lực như: Gãy chấu sạc, gãy cổng sạc, rơi, vỡ,...
7 Bộ sạc đa năng (củ sạc) và tẩu sạc trên xe hơi
Kích Bình 
Bơm lốp xe
12 tháng Không nhận sạc, không vào điện, không sử dụng được - Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, rơi, vỡ,...
8 Tai nghe và thiết bị âm thanh 12 tháng Lỗi thu/ phát tín hiệu, không nhận thiết bị, sạc không vào điện, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất - Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, rơi, vỡ,...
9 Phụ kiện âm thanh
(bao gồm : các bộ chia, đầu chuyển đổi Lightning/ Type C sang AUX3.5mm,...)
06 tháng Lỗi thu/ phát tín hiệu, không nhận thiết bị, sạc không vào điện, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất - Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, rơi, vỡ,...
10 Máy hút bụi,  phun sương, lọc không khí , quạt các loại, ...  06 tháng Không vào điện, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất - Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, rơi, vỡ,...
- Sử dụng sai cách như: Dùng tinh dầu đậm đặc chưa pha loãng với nước.
11 Đèn chiếu sáng, đèn để bàn, đèn cảm ứng,.... 12 tháng Không nhận sạc, không vào điện, không sáng  - Bị tác động ngoại lực như: Đứt, gãy, rơi, vỡ, vô nước hoặc các loại chất lỏng khác,...
12 Phụ kiện không dùng điện, phụ kiện bảo vệ và trang trí (Ốp lưng, cường lực, bao da, túi phụ kiện, túi chống nước...) Không bảo hành    
13 Phụ kiện đi kèm hoặc tặng kèm theo sản phẩm  Không bảo hành    

*** Các sản phẩm mua theo dự án hoặc các chương trình khuyến mãi sẽ áp dụng chế độ bảo hành riêng cho từng dự án và chương trình. Thời gian bảo hành áp dụng theo hợp đồng cung cấp và các thông tin đính kèm chương trình khuyến mãi. 

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH :

- Sản phẩm bảo hành phải đảm bảo các điều kiện sau :

- Trên sản phẩm phải có tem bảo hành chính hãng của BESI, tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bong tróc, chỉnh sửa và không bị dán đè bởi các tem khác.

- Trường hợp tem bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng bị mất thì thông tin bảo hành của khách hàng phải  tra cứu được trên phần mềm quản lý của BESI.

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không có dấu hiệu rơi, vỡ, biến dạng, cháy nổ, bám chất lỏng, hoặc không do tác động của ngoại lực, không do người sử dụng làm hư hỏng ... 

- Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau : 

- Không có tem bảo hành chính hãng của BESI, hoặc tem bị mất, tẩy xóa, cạo sửa ....

- Hàng xách tay hoặc sản phẩm không được phân phối chính hãng bởi BESI.

- Sản phẩm có dấu hiệu cháy nổ, phù pin, biến dạng do tác động của ngoại lực. 

- Sản phẩm có dấu hiệu điều kiện bảo quản kém.

- Các hư hỏng do người sử dụng gây ra.

- Tự ý sửa chữa để thay đổi tính năng của sản phẩm.

- Các bộ phận tiêu hao theo thời gian, ngoại hình sản phẩm.

III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

- BESI áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 cho tất cả các sản phẩm của Baseus được phân phối chính hãng bởi BESI. Thời gian bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm, được qui định trong nội dung mô tả chi tiết sản phẩm hoặc theo bảng chi tiết thời gian bảo hành ở trên. (Trong trường hợp có sự sai lệch giữa bảng qui định chung và trong trang mô tả sản phẩm thì qui định bảo hành trong trang chi tiết của sản phẩm đó sẽ được ưu tiên áp dụng). 

- Chính sách bảo hành 1 đổi 1 áp dụng thống nhất và như nhau cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm trực tiếp thông qua hệ thống cửa hàng uỷ quyền BESI, kênh online (bao gồm Website BESI.VN, Facebook, Zalo,Shopee, TIKI, LAZADA, Youtube... trực thuộc BESI) và hệ thống đại lý uỷ quyền của BESI.

- Đối với những sản phẩm hiện không còn bán ra, đã ngưng sản xuất và BESIkhông có sản phẩm mới để đổi cho khách hàng, chúng tôi sẽ thay thế bằng những sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn.

IV. TRUNG TÂM BẢO HÀNH 

- Quý khách ở khu vực TP. Hồ Chí Minh vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng BESI tại:  233/4 Đặng Thùy Trâm, P.13, Q.Bình Thạnh, HCM

- Nếu quý khách ở khu vực tỉnh thành khác vui lòng gửi sản phẩm về cho shop. Quý khách ghi rõ các thông tin sau:

Người gửi:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Lí do bảo hành

Gửi đến địa chỉ sau:

  • SĐT : 0769.8888.39
  • Người nhận: BESI

Làm việc từ 9:00 đến 19:30 mỗi ngày (phí vận chuyển khách hàng sẽ thanh toán)

Xin chân thành cảm ơn !

Hệ thống cửa hàng BESI hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm đã mua tại hệ thống với chính sách linh hoạt theo điều kiện, nguyên tắc và quy định dưới đây:

I. ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ

 - Do hệ thống BESI giao hàng không đúng tên gọi, tính năng, màu sắc, đặc tính kỹ thuật và mẫu đã giới thiệu, khách hàng có quyền yêu cầu được đổi lại sản phẩm như đã đặt mua .

II. ĐỔI HÀNG CÓ TÍNH PHÍ

- Do khách hàng đặt nhầm hàng hóa, thay đổi mục đích sử dụng.

- Thiết bị của khách hàng không tương thích hoặc do các nguyên nhân khách quan khác không đến từ lỗi của sản phẩm hoặc hệ thống của BESI. 

- Phí đổi trả hàng từ 10% - 20% giá trị sản phẩm .

III. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Sản phẩm chỉ được đổi trả (bao gồm cả miễn phí và có tính phí) phải đáp ứng đủ các điều kiện sau : 

- Còn hóa đơn mua hàng, tình trạng sản phẩm như lúc mua, quà tặng kèm (nếu có).

- Còn trong thời gian được đổi hàng.

- Thời gian tối đa áp dụng đổi hàng là 07 ngày .

 

IV. NGUYÊN TẮC ĐỔI HÀNG

- BESI hỗ trợ Quý khách đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác với giá trị tương đương hoặc cao hơn .

- BESI có trách nhiệm thực hiện việc đổi lại sản phẩm tương ứng cho khách hàng.

- Trong trường hợp BESI không còn sản phẩm cùng chủng loại mà quý khách đặt mua chúng tôi sẽ hoàn lại 100% giá trị sản phẩm cho quý khách hoặc cấn trừ chi phí phát sinh (nếu có).

- Sản phẩm được đổi linh hoạt tại bất kỳ cửa hàng nào thuộc Hệ thống cửa hàng BESI Việt Nam. 

- Đối với trường hợp Quý khách nhận được hàng qua đường bưu điện, dịch vụ vận chuyển hoặc chuyển xe ô tô, Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm như nguyên trạng lúc nhận và gửi lại qua đường bưu điện hoặc chuyển xe ô tô về địa chỉ Shop. Sau khi nhận được sản phẩm, Shop sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm, thỏa thuận điều kiện đổi hàng và tiến hành gửi lại sản phẩm đổi cho Quý khách. Thời gian vận chuyển đổi hàng tương đương với thời gian vận chuyển gửi hàng. 

*** Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng, Quý khách vui lòng liên hệ tới bộ phận Chăm sóc khách hàng BESI theo số điện thoại: 0769.8888.39 email: Baseusmall.vn@gmail.com để được giải đáp thắc mắc.

Xin chân thành cảm ơn !